abril 18, 2021

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ArenaNet promete resolver el problema con la suspensión de la cuenta de Guild Wars 2 GeForceNow

ArenaNet promete resolver el problema con la suspensión de la cuenta de Guild Wars 2 GeForceNow

Cuando cambiaste a jugar Guild Wars 2 a través de GeForceNow gracias al rechazo del antiguo cliente de Mac del juego, o si por alguna razón solo quería jugar a través de GeForceNow, es posible que desee prestar un poco más de atención al estado de su cuenta de juego. Este es porque varios GW2 Jugadores, incluido un miembro destacado de la comunidadinformaron haber sido expulsados ​​de sus cuentas de ArenaNet después de algunos inicios de sesión en la plataforma de transmisión en la nube.

A partir de esta mañana, la teoría predominante era que GeForceNow estaba actuando efectivamente como una VPN, intercambiando repetidamente las IP de las personas (e incluso los países de inicio de sesión), activando la alerta de seguridad de ArenaNet y bloqueando la cuenta hasta que se contactara con seguridad para intervenir. La buena noticia es que casi todos los que han informado del problema han dicho que un ticket de CS resolverá al menos temporalmente el problema, aunque algunos jugadores dicen que se necesitan uno o dos días cada vez.

Nos comunicamos con ArenaNet esta mañana y ahora nos ha dado la misma declaración que acaba de publicar en sus foros. En resumen, se está trabajando en una solución.

“Notamos que algunos jugadores que usaban el servicio GeForce Now fueron inadvertidamente excluidos de sus cuentas. Estamos en el proceso de deshacer estos bloqueos de cuentas y estamos investigando la causa para evitar que este problema vuelva a ocurrir. Si aún tiene problemas para iniciar sesión en su cuenta, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente.[.]»

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